北京探路者戶外用品股份有限公司

客戶介紹　　

北京探路者戶外用品股份有限公司主要以戶外用品為主，積極倡導(dǎo)戶外運(yùn)動生活方式，為大眾提供更好的戶外產(chǎn)品，把探路者公司打造成為國際一流的卓越品牌企業(yè)。自1999年成立以來，一直把“倡導(dǎo)積極健康的戶外運(yùn)動生活方式”作為公司使命，夢想打造一個(gè)中國人自主知識產(chǎn)權(quán)的、國際一流的戶外用品品牌。?

項(xiàng)目背景　　

線上：探路者公司在實(shí)體店運(yùn)作良好的情況下，開拓電商業(yè)務(wù)，過程中面臨如下亟待解決的問題：

1、無法將實(shí)體店的庫存與電商的庫存做很好的區(qū)分與管理；

2、每日單據(jù)量大，訂單操作和反饋不及時(shí)，庫存準(zhǔn)確率難以保證、影響客戶體驗(yàn)；

3、客戶退貨產(chǎn)品，反饋及時(shí)性；

線下：探路者公司在2014年8月份把上海和成都的RDC業(yè)務(wù)外包；并在年底入駐唯品會JIT銷售平臺（涉及北京、上海、廣州、成都、武漢五地）；業(yè)務(wù)操作難點(diǎn)如下：

1、RDC倉儲配送業(yè)務(wù)涉及店面多，路線復(fù)雜；特賣活動頻繁，道具運(yùn)輸困難；出入庫和返貨批次多，易造成庫存差異；

2、唯品會平臺收貨質(zhì)檢嚴(yán)格，對貨品外包裝及信息準(zhǔn)確性要求高，且在訂單量大的同時(shí)要保證一天兩配的時(shí)效，非?？简?yàn)庫房庫存管理和庫內(nèi)操作能力，以及正品率和準(zhǔn)時(shí)送達(dá)率。

實(shí)施產(chǎn)品　　

綜合物流服務(wù)

實(shí)施效果

實(shí)施效果—線上：

1、對接LMS：通過定制化接口開發(fā)，WMS與LMS全流程對接，保證每種業(yè)務(wù)單據(jù)快速接入WMS，并根據(jù)倉內(nèi)操作w情況實(shí)時(shí)反饋訂單狀態(tài)至LMS系統(tǒng)，保證系統(tǒng)間庫存一致。

2、分揀能力提升：通過倉位分配和揀貨策略優(yōu)化，提高倉儲的工作效率和處理能力，合理應(yīng)對促銷活動壓力，日處理B2C單量可達(dá)50000單。

3、科捷于2012年開始與探路者合作至今三年，探路者業(yè)務(wù)量迅猛增長，科捷一直提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，得到探路者認(rèn)可歷經(jīng)3年雙11，順利完成發(fā)貨任務(wù)；?

實(shí)施效果—線下：

1、科捷物流自2014年8月運(yùn)作RDC業(yè)務(wù)，利用強(qiáng)大的資源優(yōu)勢充分為探路者解決了物流成本高、操作效率低的問題，倉配一體服務(wù)，配送及時(shí)率＞95%，2015年將承接探路者廣州、福州RDC業(yè)務(wù) 。

2、科捷物流于2015年2月開始，上線探路者全國5地唯品會倉配業(yè)務(wù)；實(shí)施當(dāng)?shù)貍}庫自管，人員自管、配送自管；JIT模式，執(zhí)行24小時(shí)備貨并配送到倉；很好的完成了業(yè)務(wù)KPI考核。